ข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อขายสินค้าประเภทอาหารสด

1. ลักษณะสินค้าและการดูแลรักษา เนื่องด้วยสินค้าของร้านค้าเป็นสินค้าประเภทอาหารสด ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงคุณภาพได้ง่าย ผู้ซื้อจึงมีหน้าที่และความรับผิดชอบในการดูแลรักษาสินค้าอย่างเหมาะสมตามคำแนะนำที่ระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเก็บรักษาในอุณหภูมิที่ถูกต้อง และบริโภคสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อ รักษาคุณภาพและความปลอดภัยของสินค้า 2. การแจ้งข้อบกพร่องของสินค้า ในกรณีที่ผู้ซื้อพบว่าสินค้ามีความชำรุด บกพร่อง อันเนื่องมาจากการผลิต หรือได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง หรือในกรณีที่ร้านค้าจัดส่งสินค้าไม่ตรงตามรายการ ประเภท หรือขนาดที่ผู้ซื้อได้สั่งซื้อ ผู้ซื้อจะต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบถึงข้อบกพร่องดังกล่าวโดยทันที ภายในวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแสดงหลักฐาน ที่ชัดเจนและครบถ้วน อันได้แก่ ภาพถ่ายสินค้าที่แสดงถึงความชำรุดบกพร่อง หรือคลิปวิดีโอขณะเปิดบรรจุภัณฑ์โดยไม่มีการตัดต่อ เพื่อให้ร้านค้าสามารถดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ ในระหว่างการรอการดำเนินการแก้ไข ผู้ซื้อจะต้องเก็บรักษาสินค้าดังกล่าวในอุณหภูมิที่เหมาะสมตามคำแนะนำบนบรรจุภัณฑ์ เพื่อให้สินค้าคงสภาพพร้อมสำหรับการตรวจสอบหรือส่งคืน 3. การส่งคืนสินค้าและการรับผิดชอบค่าใช้จ่าย 3.1 ผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องส่งคืนสินค้าที่มีปัญหาตามข้อ 2 ในสภาพสมบูรณ์และไม่ถูกใช้งาน ภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับสินค้า เว้นแต่มีเหตุสุดวิสัยอันสมควรที่ทำให้ไม่สามารถส่งคืนสินค้าได้ภายในกำหนดเวลาดังกล่าว แต่ทั้งนี้ การส่งคืนสินค้าจะต้องไม่เกินระยะเวลาการบริโภคที่ระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ 3.2 ในกรณีที่สินค้ามีความชำรุด บกพร่องตามที่ระบุไว้ในข้อ 2 ร้านค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการ ส่งคืนสินค้าทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หากเป็นการส่งคืนสินค้าด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากข้อบกพร่องที่เกิดจากร้านค้า ผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าเอง โดยผู้ซื้อจะต้องดำเนินการส่งคืนสินค้าด้วยวิธีการที่เหมาะสมกับการรักษาคุณภาพของอาหารสด เช่น การขนส่งด้วยรถควบคุมอุณหภูมิ หรือนำส่ง คืนด้วยตนเองในสภาพที่ยังคงรักษาอุณหภูมิที่เหมาะสมสำหรับการเก็บรักษา 3.3 หากสินค้าบุบสลาย เสียหาย หรือสูญหายอันเนื่องมาจากการกระทำหรือความประมาทเลินเล่อของ ผู้ซื้อ หรือหากผู้ซื้อกระทำการใด ๆ อันเป็นเหตุให้การส่งคืนสินค้ากลายเป็นพ้นวิสัย ถือว่าสินค้านั้นผู้ขายไม่ต้องรับคืนและไม่ต้องชดใช้เงินให้แก่ผู้ซื้อ เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดขึ้นตามปกติจากการเปิด การประกอบ หรือการผสมเพื่อใช้สินค้าตามวัตถุประสงค์